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互联网时代的用户:用拇指投票 缺乏耐心

作者: 时间:2018年12月29日 信息来源:

    互联网时代的用户,缺乏耐心,缺乏耐心,他们用拇指投票!

    吸引他们的代价巨大,但他们离开的成本很低,这是人类有史以来最“刁蛮”的用户,但他们也是最“可爱”的用户,用得爽了,会为你免费宣传,不断转发。

    
(1)发现用户需求:发现用户的“真实需求”和找到“粉丝用户”;

    (2)分析用户需求:需求采集方法和需求提炼。验证用户需求是否存在。完成需求过滤、需求排序和用户分层;

    (3)描述用户需求:用户需求分析完成后,用“3个‘一'”对用户需求进行说明。

    发现用户需求是对用户需求的猜测,是用户需求分析的出发点;分析用户需求先做需求采集,再进行需求提炼,分析用户需求是对用户需求的验证、提炼和量化;最后完成用户需求描述。
 

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