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从用户需求出发 用户才是互联网的源头

作者: 时间:2018年12月27日 信息来源:

    用户:互联网的源头
(1)用户特征:绝大部分互联网产品都是年轻人先开始使用,互联网产品的种子用户特征就是“年轻、爱尝鲜、爱传播”。互联网由年轻人带动
(2)用户发展:截止到2015年1月,总网民数为6.49亿,网民增长放缓,自然增长红利减弱,手机已成为第一大上网终端,农村网民普及率持续提升。互联网用户发展情况见下表(数据来自CNNlC)
(3)用户需求:用户为什么要上网?可以将网民对于网络的基本需求分为4类:娱乐休闲、沟通交流、获取信息和实用服务。
终端:用户的入口
1. 网络终端
可以联网的上网设备,能够成为终端必须满足两个条件:一是用户要长时间接触;二是用户有操作行为和互动行为,用户需要长时间对这个上网设备进行操作。
2. 终端分类
互联网的第一个终端是电脑PC,第二个重要的终端就是手机。
3. 移动终端
手机已经超过电脑成为第一大终端,而且通过手机(包括平板电脑)上网,在今后相当长的一个时期内,也一定是最主要的上网形式。
 应用:从用户需求出发
根据用户4大类基本需求再进行细化分类,应用可以划分为13个小类别:
(1)获取信息:搜索和门户新闻;
(2)沟通交流:lM(即时通信)、空间 / 博客 / 微博、邮箱、论坛;
(3)娱乐休闲:网络音乐、网络视频、网络游戏;
(4)实用服务:电子商务、旅游预订、招聘、支付等;
公司:永远在抢用户 
 
从公司形态的角度出发,分析互联网公司的发展:
(1)互联网公司都在向“用户型”发展,谁掌握的用户越多,谁离用户越近,谁就越有力量;
(2)互联网Online(在线服务)服务已被阿里、百度、腾讯高度垄断,和线下生活服务紧密相关的服务,是新型互联网公司的机会。
 收入:有海量用户才有收入
互联网公司通过为用户提供应用,从而产生收入的经营模型,来保证自己的持续发展,收入通过广告、游戏、电商、会员和增值服务等方式实现。
1.2.6  理念:概念解决不了用户需求
再正确的概念也解决不了用户需求,不要因为概念而去做互联网,互联网层出不穷的概念都应回归“用户需求”。
 

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